Entender a busca
Organize finalidade, região e características procuradas, com perguntas aprovadas e coleta limitada ao necessário.
Imobiliárias
Do interesse no imóvel à conversa certa.
Conheça uma proposta de Secretária Virtual para apoiar o atendimento da sua imobiliária pelo WhatsApp. O escopo pode incluir consultas sobre imóveis, preferências e pedidos de visita, com informações aprovadas e encaminhamento à equipe responsável.
Implantação em 4 semanas após a aprovação do escopo e a validação da disponibilidade da equipe e das dependências técnicas.
01 Interesse e preferências02 Solicitação de visita03 Continuidade com a equipe
Atendimento ao interessado
Cada consulta tem contexto. Cada etapa, um responsável.
Informar e encaminhar
Compartilhe apenas informações de imóveis autorizadas e atualizadas pela imobiliária. Disponibilidade precisa ser confirmada pela equipe ou fonte aprovada.
Solicitar uma visita
Registre preferências de horário e encaminhe o pedido ao responsável. A equipe da imobiliária confirma a disponibilidade do imóvel e a visita.
Limites claros
Organizar o atendimento. Não substituir a intermediação.
- Negociação e intermediação ficam com os profissionais responsáveis.
- Não oferece orientação jurídica, análise de crédito ou aprovação de financiamento.
- Não garante disponibilidade, valorização, locação ou venda de imóveis.
- Conteúdo, acessos e transferência para a equipe são aprovados antes da operação.
Processo de implantação
Primeiro, o processo. Depois, a automação.
Implantação em 4 semanas após a aprovação do escopo e a validação da disponibilidade da equipe e das dependências técnicas.
Avaliação
Entendemos canais, volume e responsabilidades.
Diagnóstico
Mapeamos o atendimento e definimos escopo e proposta.
Implantação
Configuramos o conteúdo e as regras aprovadas. Eventuais integrações dependem de viabilidade técnica validada e escopo aprovado.
Validação
A equipe testa e aprova antes da entrada em operação.
Antes de começar.
Como são tratadas as solicitações de visita?
As preferências de horário são encaminhadas à equipe da imobiliária. A equipe confirma a disponibilidade do imóvel e combina a visita com o interessado.
Funciona com o sistema da minha imobiliária?
A viabilidade de integração é avaliada no diagnóstico. Não presumimos conexões prontas com qualquer sistema.
Preciso enviar documentos de interessados?
Não nesta avaliação. Queremos entender sua operação; não envie documentos, informações financeiras ou outros dados pessoais de interessados.
Seu próximo passo é entender a operação.
Na avaliação, conte como os interessados chegam e quem assume cada conversa. Não envie dados ou documentos de interessados.
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